Profil

Responsabilité et compétence au service du succès

En tant qu’entité du groupe EOS, EOS Suisse associe une compétence suprarégionale à un savoir-faire spécifique pour opérer avec succès sur le marché suisse. Forts d’une expérience de plusieurs décennies dans le domaine de la gestion des crédits et des créances à l’échelle nationale et internationale, nous sommes le partenaire compétent de tous les secteurs économiques et des entreprises toutes tailles confondues.

Notre offre: des prestations polyvalentes et haut de gamme

L’un des éléments qui contribuent de manière essentielle à nos taux de réussite élevés dans le cadre du recouvrement d’impayés est le fait que nous contactons vos débiteurs et que nous nous entretenons longuement avec eux pour tenter de trouver des solutions individualisées et efficaces. Notre portefeuille produits flexible, les formations internes et externes ainsi que notre affiliation à l’Association Suisse des Sociétés Fiduciaires de Recouvrement (VSI) témoignent de notre engagement en faveur de la qualité.

Nous protégeons: les précieuses relations clients

Les relations clients sont précieuses. Dans le cadre de l’atteinte de vos objectifs, nous accordons la même importance à la fin qu’aux moyens. Lorsque nous prenons contact avec les payeurs négligents, nous sommes courtois sur la forme mais résolus sur le fond. En effet, nous sommes conscients qu’il s’agit de vos clients – mais aussi de votre argent. Dans la relation que nous entretenons avec vous, notre première priorité est de trouver des solutions qui vous conviennent: Et ce aussi bien dans le cadre du choix, réalisé conjointement, de produits et de prestations de service adaptés que par la suite, par le biais d’une assistance clientèle rigoureuse ou de processus transparents. Nous agissons dans l’intérêt de toutes les parties impliquées.

Association Suisse des Sociétés Fiduciaires de Recouvrement (VSI): la qualité est un engagement

Nous sommes membre de l’Association Suisse des Sociétés Fiduciaires de Recouvrement et sommes tenus de respecter les statuts VSI et les règles de la profession.

www.vsi1941.ch

Protection des données

Notre collecte de données est déclarée auprès du préposé fédéral à la protection des données à Berne, sous le numéro d’immatriculation 199600118.

Tous les collaborateurs sont tenus de respecter les dispositions de la loi fédérale sur la protection des données et sont soumis au secret professionnel. Cette obligation est également transférée aux tiers impliqués dans les processus de travail en cours.